Políticas de Envío

PLAZO DE ENTREGA:
Entendemos la importancia de la puntualidad en las entregas. Los tiempos de entrega son los siguientes:
  • Envíos Standard Gratuitos: 7 - 10 días hábiles.
  • Envíos Express: 1 - 7 días hábiles (costo adicional de S/ 10).
Si eliges un envío express y no llega dentro del plazo indicado, podrás solicitar la anulación del pago de envío, y en caso de ser aprobada, se realizará la devolución al método de pago original. Los tiempos de entrega pueden variar según la distancia y ubicación del destinatario, considerando factores como departamento, provincia y distrito. Las entregas se realizan exclusivamente en días hábiles. Se recomienda que haya alguien disponible para recibir la compra en el domicilio proporcionado. En caso de pedidos realizados en víspera de feriados, los tiempos de entrega pueden incrementarse en 1 a 3 días hábiles.
COBRO POR EL ENVÍO:
Valoramos la transparencia en nuestras operaciones. El costo de envío varía según la zona del destinatario. Disponemos de una lista detallada de zonas y coberturas para que la consultes antes de realizar tu compra. Ten en cuenta que, en caso de devolución, los cargos por envío no son reembolsables.
CAMBIO DE DIRECCIÓN DE ENTREGA:
Entendemos que pueden surgir cambios imprevistos. Sin embargo, una vez que el pedido ha salido de nuestro Centro de Distribución, no se permiten cambios de dirección de entrega. Los cambios solo serán aceptados mientras el pedido esté en los estados "Orden Pendiente", "Orden Confirmada" o "Orden en Preparación". Esto garantiza la seguridad y eficacia del proceso de entrega.
LISTADO DE CIUDADES:
Nos enorgullece ofrecer nuestros servicios de entrega en todas las ciudades donde nuestro proveedor logístico tiene cobertura. Estamos comprometidos a llegar a cada rincón para satisfacer tus necesidades.
NORMAS Y RESTRICCIONES DE ENVÍO:
Los pedidos solo serán entregados en días hábiles (lunes a viernes). No se consideran hábiles los feriados regionales. Esta norma nos permite organizar nuestras operaciones de manera eficiente y garantizar una experiencia de entrega óptima.